Уважаемые взрослые и дети!

Мы рады приветствовать вас в наших библиотеках и готовы ответить на любые вопросы, связанные с нашим обслуживанием. Некоторые из часто задаваемых вопросов и способы их решения:

 

1. Как записаться в библиотеку?

Для того, чтобы стать читателем Муниципального казённого учреждения культуры «Тосненская централизованная библиотечная система», необходимо прийти в любую удобную для Вас библиотеку с паспортом (или документом его заменяющим). Вас ознакомят с Правилами пользования МКУК «Тосненская МЦБС».

Дети до 14 лет для записи в библиотеку приходят с родителями (законными представителями).

Иностранные граждане, а также лица без гражданства имеют право на библиотечное обслуживание в читальных залах.

При первом посещении библиотеки в новом календарном году все читатели проходят перерегистрацию. https://tosno.47lib.ru/chitateli/zapisvbibl

 

2. Как узнать режим работы библиотеки?

Часы работы библиотек: https://tosno.47lib.ru/about/contact2

 

3. Платное ли обслуживание в библиотеке?

Пользование библиотеками бесплатное. Отдельные сервисные услуги, такие  как,  копировально-множительные работы, сканирование текста, изображения и т.д. платные  - https://tosno.47lib.ru/about/plat

Все виды платных услуг предоставляются из материалов библиотечного фонда библиотек

 

4. Может ли родственник или знакомый сдать и взять за меня книги на абонементе?

Сдать может, но взять для вас книги - нет.

Для несовершеннолетних читателей до 14 лет может взять книги законный представитель, заключивший с библиотекой договор на обслуживание своего ребенка

 

 5. Можно ли снять с изданий копию?

Можно копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг (не более 15 % от объема произведения). Копирование полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права, запрещена 4 частью Гражданского кодекса РФ. Копировально-множительные работы, сканирование текста, изображения и т.д. https://tosno.47lib.ru/about/plat

 

6. Можно ли продлить по телефону взятые домой книги?

Да, срок пользования книгами можно продлить, позвонив по телефону https://tosno.47lib.ru/about/contact2

«Вопрос-ответ» - https://tosno.47lib.ru/faq

группа в ВК: https://vk.com/topic-115952966_33694742

 

7.  Сколько книг я могу взять на дом одновременно?

Пользователь библиотеки может получить на дом не более пяти произведений печати

 

8. Что делать в случае утери книги?

Пользователи библиотеки, утратившие книги обязаны заменить их такими же, либо признанными библиотекой равноценными

 

9. Можно ли подарить свои книги библиотеке?

Да, можете

 

10. Как можно узнать, читал я эту книгу ранее или нет?

Эту информацию можно узнать по записи на книжном формуляре

 

11. Как узнать, есть ли нужная книга в библиотеке?

Эту информацию можно узнать, позвонив в библиотеку по телефону, задав вопрос на сайте библиотеки в рубрике «Вопрос-ответ»:  https://tosno.47lib.ru/faq?them=2, или в электронном каталоге: https://tosno.47lib.ru/resursi/elektronkatalog

 

12. Где можно узнать о книжных новинках?

Информация о книжных новинках размещена на сайте библиотеки в разделе «Читателям» - «Галерея книжных новинок»: https://tosno.47lib.ru/for_reading/nov; «Детская страничка» «ПОЧИТАЙ-КА»: https://tosno.47lib.ru/dety/pohitaka

 

13. Как можно ознакомиться с районной газетой прошлых лет?

С районной газетой прошлых лет можно ознакомиться в читальном зале библиотеки, а также на сайте в разделе «Краеведение» Архив газет» https://tosno.47lib.ru/kraeved/pdf

 

14. Как узнать, какие журналы, газеты получает библиотека?

Информацию можно получить на сайте библиотеки в разделе «Читателям» «Периодика» https://tosno.47lib.ru/for_reading/period

 

15. Какие мероприятия проходят в библиотеке?

Информация о мероприятиях можно посмотреть на главной странице сайта библиотеки бегущая строка «Афиша» в разделе «Планы», а также на наших страницах в социальных сетях

 

16. Можно ли принести в библиотеку свой ноутбук? Есть ли Интернет?

В библиотеке можно работать на своём ноутбуке.   

Доступ в Интернет есть во всех библиотеках. При наличии очереди на рабочее место за компьютером, время работы ограничивается 1 часом. Услуга предоставляется бесплатно. Wi-Fi в отделе обслуживания Тосненской центральной районной библиотеке

 

Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было комфортным и удобным для читателей, поэтому будем рады видеть вас снова в нашей библиотеке