Правила пользования ЦОД

1. Общие положения

   1.1. Центр общественного доступа к правовой и социально значимой информации (далее ЦОД) - функционирует на базе библиотеки и предоставляет жителям Тосненского района доступ к правовой, политической, деловой информации, информации о деятельности органов государственной и муниципальной власти, судебной системе, защите прав потребителей и другим социально значимым электронным ресурсам. ЦОД также предоставляет пользователям доступ к сети Интернет.

   1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с «Положением о центре доступа к правовой исоциально значимой информации центральной районной библиотеки МКУК «Тосненская МЦБС».

2. Порядок обслуживания пользователей в ЦОД

   2.1. Право пользования ЦОД предоставляется всем жителям Тосненского района.

   2.2. Обслуживание пользователей осуществляется в порядке очереди без предварительной записи.

   2.3. Время работы пользователей при наличии очереди не превышает двух часов.

   2.4. Для учета посещаемости, изучения запросов и ведения статистики пользователи ЦОД обязаны записаться в библиотеку (при первом посещении).

   2.5. Все данные, полученные по результатам работы со справочно-поисковой системой (СПС ), базах данных (БД), в сети Интернет, с порталами Государственных услуг пользователи самостоятельно могут перенести на электронные носители.

   2.6. ЦОД работает в соответствии с режимом работы библиотеки.

   2.7. Работа за компьютером в ЦОД прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.

3. Права и обязанности пользователей

   3.1. Пользователи имеют право: - на самостоятельный поиск информации в БД. СПС, Интернет - порталах Государственных услуг; - на получение консультационной помощи при пользовании компьютерным оборудованием, работе с Интернет, СПС, электронной почтой, порталами Государственных услуг; - на выполнение сотрудником ЦОД справок и тематических запросов; - на форматирование текста документа с помощью программ М8 Шогб и М8 Ехсе1; - на архивирование документов с помощью программ \\йп2лр и ''ЛйпКАЯ; - на запись документов на электронные носители, - на получение адреса электронной почты, отправку документов по электронной почте; - на работу с офисными программами - на получение дополнительного времени работы за компьютером, если во время работы пользователя произошли сбои в работе сети и не было доступа ко всем СПС.

   3.2. Пользователи обязаны: - в случаях неисправности компьютера или сбоя программного обеспечения ставить в известность сотрудника ЦОД - выполнять распоряжения сотрудников ЦОД о приостановке работы в правовых базах данных, связанной с обновлением БД или работами по восстановлению БД - бережно относиться к имуществу и оборудованию ЦОД - ставить в известность сотрудника ЦОД о временном уходе с рабочего места, при этом сотрудник ЦОД не несет ответственности за сохранность информационных окон, оставленных на рабочем столе компьютера - нести ответственность за сохранность полученных документов на любых носителях, полученных от работника библиотеки - соблюдать корректность по отношению к другим пользователям, к сотрудникам - соблюдать настоящие Правила, Правила пользования библиотекой.     3.3. Пользователям запрещается: - вносить какие-либо изменения и настройки электронного оборудования и компьютерных программ - стирать или перемешать любую информацию кроме компьютерных файлов, созданных самим пользователем - самостоятельно устранять технические неисправности компьютера.

4. Ответственность пользователей ЦОД

   За нарушение настоящих Правил, порчу оборудования пользователь несет административную и уголовную ответственность, предусмотренные законодательством Российской Федерации и "Правилами пользования библиотекой".

5. Права ЦОД по обслуживанию пользователей ЦОД имеет право

   5.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Положении о ЦОД.

   5.2. Вносить дополнения и изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления пользователей.

   5.3. В случае временного отсутствия читателя на рабочем месте при необходимости воспользоваться компьютером для поиска документов.   

   5.4. Лицам, не соблюдающим настоящие Правила, сотрудники ЦОД вправе сделать замечание, при достаточных основаниях лишить права пользования ЦОД.

6. Обязанности ЦОД по обслуживанию пользователей

   Сотрудники ЦОД обязаны: - обеспечивать реализацию прав пользователей ЦОД, установленных настоящими Правилами - совершенствовать справочно-информационное обслуживание, изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения - поддерживать своевременное обновление БД, пополнять перечень ссылок на информационные ресурсы - обеспечивать пользователей оперативной информацией обо всех видах информационносправочных услуг, предоставляемых ЦОД -обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые для работы, удобства и комфорта в помещении ЦОД. - информировать об изменениях в режиме работы ЦОД и порядке обслуживания пользователей, об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ЦОД и его пользователей.



Документы по теме:
::  Правила пользования Центром общественного доступа к правовой и социально значимой информации центральной районной библиотеки МКУК "Тосненская МЦБС" (105Кб)